Der Telekommunikationsmarkt ist im Umbruch. Die Internettechnologie ist auf dem Vormarsch und dringt auch in klassische Kommunikationsbereiche wie dem der Telefonie vor. Daher ist es notwendig, die beiden Kommunikationswelten zu verbinden, aber auch neue Systeme zu entwickeln. Neue Systeme, die durchgängig Kommunikationsdienste integrieren, unabhängig von der darunter liegenden Technologie. Gemäß dem Motto

”Kommunikation kommt an”

stehen integrative und benutzerfreundliche Szenarien und Systeme im Vordergrund, die es ermöglichen die komplexe Kommunikationswelt zu beherrschen.